如何構建業務精湛、形象優良的項目監理部
 

尊敬的各位領導、專家、各位同仁：

        你們好！

        首先請允許我做個自我介紹，我叫周長紅，來自山西煤炭建設監理咨詢公司，現擔任山西潞安礦業（集團）公司高河礦井項目總監。2010年10月，在中國煤炭建設協會首次組織的煤炭行業“十佳監理部”活動中，我項目監理部獲此殊榮!這是對我監理部以往監理工作的肯定，同時我也明白，在全國煤炭行業建設領域中，同行們做的工作成績比我不相上下，甚至比我做的更優秀，我只是比他們幸運而已。今天參加這個會議，我懷揣一顆真誠的心，本著向優秀的項目總監學習取經的態度來和同行們交流，就高河礦井項目監理工作實施情況，向與會的各位領導、專家及同仁簡單匯報，請斧正。
        一、重視監理部的建設與管理
        工程項目大小的不同，項目工程中工程類別比重的不同，工程項目建設各階段監理要求的不同等因素，確定了設立監理部時必須有針對性，有側重點。只有這樣才能滿足項目工程的需要，才能解決目標控制中出現的一些問題。在山西潞安集團高河煤礦組織監理部時，我們根據工程項目的特點：即1)建設規模大，600萬噸/年，項目靜態總投資28億元，2)井巷工程占的比重偏大（在本公司監理范圍之內的工程，井巷工程占80%左右）。3)設備先進（提升絞車、電控設備、井下運輸設備多為國外進口）。4)施工合同上約定的工程質量等級高（優良）。組建了直線制現場項目監理部�，F場監理部設總監辦公室，下設礦建、土建、安裝、投資4個專業組，1個資料室。監理部人員配備：總監1人，總監理工程師代表1人，礦建監理工程師及監理員15人，土建工程師2人，安裝工程師2人，經濟師1人，安全工程師1人，資料員1人，司機、炊事員各1人。共計25人。充分考慮和滿足了工程建設所需要的監理力量，尤其是對礦建工程的監理人員配置；同時為完善檢測手段，現場監理部配備有全站儀、錨桿拉拔器、錨桿角度儀、錨索液壓千斤頂、塞尺、漆膜測厚儀、漆膜附著力儀等檢測工具，滿足現場檢測的需要。根據專業不同、施工工藝的不同，恰當、合理地設置見證點、停止點。針對工程質量等級標準高的特點，監理部對一些重點單位工程、分部工程、分項工程、關鍵工序進行了重點控制，如：主、副立井；馬頭門、主輔運大巷、主膠帶大巷、井架安裝、絞車安裝等；分級控制，由下往上、逐層控制并形成書面資料。通過以上措施手段的實施和運作，全面實現了質量預控目標。
        二、建章立制（即構建完善的監理部工作規章、制度）
        監理部成立之初，即制定了人員崗位責任制，監理部考勤制度，辦公室管理等制度。有效地保證了現場監理部正常工作，健康運轉。如果一個組織機構、社會團體沒有制度約束，可以想象它的運轉將是怎樣的。從事監理工作十幾年來，大、小監理部組建了五、六個，每到一個新的工地，我首先就是抓制度建設，完善管理制度，制定工作流程。由于監理部工作的各種制度健全，執行到位，監理工作中很少有過失誤。
        三、團結是基礎，駐外監理部尤其要發揚團隊的工作精神
        監理工作成效是集體智慧的集中體現，這種體現的前提必須是有機的結合，高度的協作。任何一種不協調的舉動，不配合的行動，都會破壞監理嚴謹有序的工作。在我們的監理部，幾年來監理人員幾乎沒發生過矛盾，我和總監代表相處的關系也非常融洽，我認為監理部的管理，要有人情管理以人為本的思想。既要抓工作，也要關注監理人員個人的生活和困難，再者，工作中就事論事，過后不要一直追究，如果有人犯的過錯，相當嚴重，確實沒法再留用，那就辭退。只要團結，很多困難都能克服，也只有團結，才能在參與工程建設的兄弟單位面前贏得尊重。
        四、強調總監在監理工作中模范帶頭的作用。
        火車跑得快，全憑車頭帶！這個道理淺顯易懂，在工作上、在個人生活方面，總監必須以身作則，起到帶頭、示范、表帥的作用�？偙O的工作作風、生活作風。在很大程度上影響著監理部的其他人員的工作、生活，一個工作上嚴謹、思路上清析、生活上陽光、對待同事友善的總監，指定能帶出一個積極向上、敢于拼搏的團隊。因此，總監的人選很重要。
        五、抓監理工作必須有超前意識、超前思維。
        監理工作是一種服務，從一定程度上說有顧問的性質，既然是專家、顧問，那你就應該在某些方面有過人之處。工作具有超前性、對下一步工作有預見性。在很大程度上能贏的建設單位、施工單位的尊重，這一點我在工作中深有體會。（舉例說明）
        六、創造一個舒適的生存環境，讓監理人員能安心地工作。
        礦山工程現場大多工作、生活條件差，近幾年雖較以前有所提高，但變化不大。我在現場的做法：1)加大投入，建自己寬敞明亮的辦公室、會議室、宿舍、食堂餐廳；購置現代化的辦公設施。2)自力更生，美化、亮化監理部。工作之余，帶領監理部人員，種花、種草綠化周邊環境，既是一種很好的休息，也能促進總監和下面人員的溝通和交流。
        我的匯報就到此，謝謝領導！謝謝專家！
  

山西煤炭建設監理咨詢公司                                        
2011年3月7日